原因有二，首先除湿机的适用环境温度为5-38，当在除湿机在低温的环境中工作时，由于露点温度低于5度，因此两器上凝结的水份容易结霜，虽然机器工作后，能从空气中抽出水，但都以霜的形式吸附在两器上，需要等化霜时才能分解成液体水排出，因此，在低温时，我们看到机器抽出来水就需要比常温时见到水需要更多的时间，同时由于低温时，空气相对干燥，含湿量低，因此在低温环境中除湿，给人的感觉就是出水变慢了。当观察的时间不够长时，就会误以为不出水。

其次，当环境温度温度低于5度时，露点温度就需要低于是0度，这时压缩机就不再启动，因此虽然开了除湿机，但不并进行除湿工作，因此也就不会有水出来。

因此，当在低温环境中使用除湿机时，就会出现出水慢甚至不出水的现象，由于有少数用户没有仔细读过产品使用说明书，对除湿机产品及使用，不了解，才产生了疑惑。我们在此再次建议，当温度过低，空气湿度比较干燥时，可以不开除湿机，以免浪费电能。

进入冬季后，空气湿度普遍干燥，使用除湿机频率也逐渐减少，但一些需要烘干和带水作业的特殊行业，还是需要一直开着除湿机，保持需要的低湿环境需求，如果使用常规的除湿机达不到使用需求，建议通过空调或者暖风系统等来适当提高环境温度，也可以直接向厂家定做升温型除湿机，湿度和温度一起控制，这样可以在除湿的同时提升环境温度，更加节能高效。